1. De kwaliteit van de apparatuur is gegarandeerd voor een jaar volgens de norm van de fabrikant.Tijdens de garantieperiode worden de reserveonderdelen en apparatuur die moeten worden vervangen, niet vanwege een onjuiste werking, gegarandeerd en vervangen door ons bedrijf.De apparatuur die door ons bedrijf wordt geleverd, is gegarandeerd volgens de garantieomvang en de beloofde tijd in het contract.
2. Nadat de garantie voorbij is, blijft ons bedrijf after-sales service bieden en is het verantwoordelijk voor regelmatig onderhoud en reparatie van de geleverde apparatuur.Onbeperkte levenslange service.
3. In overeenstemming met het after-sales servicebeleid van de fabrikant, zal het technische personeel van ons bedrijf huis-aan-huisservice verlenen.
4. Hotline-adviesservice: wanneer u problemen ondervindt tijdens het gebruik van de apparatuur, kunt u de technische service-hotline bellen, en technische ingenieurs zullen u professionele diensten verlenen.
1. Snelle reactie
(1) Nadat de technisch ingenieur het probleem heeft opgelost, vult u het servicerapport in.
(2) Er is technisch en technisch personeel van het bedrijf om de oorzaak van de storing te bepalen en de problemen op te lossen die de gebruiker kan oplossen en de problemen die de gebruiker niet kan oplossen via telefoon en video.Het technische en technische personeel van het bedrijf zal relevante accessoires, software en hulpmiddelen bij zich hebben om de bestemming snel binnen de gespecificeerde tijd te bereiken., probleemoplossen.
2. Vul het servicerapport in
(1) Nadat de technisch ingenieur het probleem heeft opgelost, vult u het servicerapport in.
(2) Nadat het servicerapport is bevestigd door de relevante persoon die verantwoordelijk is voor de gebruiker, worden de servicewerkzaamheden ter plaatse beëindigd.
3. Trackingservice na het oplossen van problemen
(1) Bezoek regelmatig klanten, raadpleeg de werking van apparatuur na het oplossen van problemen en maak records en archieven.
(2) "klant eerst, service eerst, reputatie eerst" is ons doel, en "u denkt ver, doet alles, ik ben attent, u kunt er zeker van zijn" is ons servicedoel.zorgen en maximaliseer de prestaties van de apparatuur die u hebt gekocht.
Posttijd: 01 aug-2022